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審計(jì)工作與人溝通心得
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺得審計(jì)工作中將信息聯(lián)通貫穿、與各方溝通是非常重要的，要在堅(jiān)持審計(jì)原則的情況下掌握與被審計(jì)單位溝通的技巧。重慶立信
在審計(jì)實(shí)踐中，我們與被審計(jì)單位出現(xiàn)不一致時(shí)，我們不能采取強(qiáng)硬態(tài)度指揮被審計(jì)單位，我們主要采取的溝通方式主要有：以心換心，贏得理解。因?yàn)榕c被審計(jì)雙方所處角色位置不同，所以雙方對(duì)審計(jì)的認(rèn)知也會(huì)出現(xiàn)不同，讓對(duì)方明白審計(jì)不僅是查錯(cuò)為目的，還是為了幫助被審計(jì)單位建立一個(gè)完整的內(nèi)控制度提高管理水平，讓對(duì)方多多了解我們，我們也要考慮到審計(jì)單位人員的處境和心理，要設(shè)身處地的為被審計(jì)單位考慮，平和心態(tài)，溫和的提取意見；善用太極，借力打力。被審計(jì)單位會(huì)對(duì)審計(jì)人員提高警惕，我們應(yīng)該先降低被審計(jì)單位的警惕心，接住話題順其思路套出對(duì)我們更有效的風(fēng)險(xiǎn)，降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)；以柔克剛，不輸氣勢(shì)。有時(shí)候我們會(huì)與被審計(jì)單位的管理層溝通，遇到有習(xí)慣性做派的領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度聽取他們的意見，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)表達(dá)自己的主張，對(duì)于原則性問題不能怯場(chǎng)，說一不二，也要捕捉大領(lǐng)導(dǎo)層的弦外之音，提出更具有針對(duì)性的問題。
說到底，要想做好溝通，羊毛出在羊身上，還是得自身能力素質(zhì)強(qiáng)，對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)熟悉，明白哪些是薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)問題溝通，這樣被審計(jì)單位會(huì)注重我們的專業(yè)性，更能聽取我們的意見。在與人溝通我還是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，需要多加學(xué)習(xí)與模仿前輩們的經(jīng)驗(yàn)。重慶立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所
審計(jì)四組
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